Lihat semua hartanah

The Umstead Hotel and Spa

Hartanah 5.0 bintang
Tempat peranginan mewah yang terdapat spa perkhidmatan penuh dan pusat kecergasan

Pilih tarikh untuk melihat harga

bulan semasa anda ialah January, 2025 dan February, 2025.
Januari 2025
Februari 2025

Galeri foto untuk The Umstead Hotel and Spa

Sauna, tab spa, bilik wap, rawatan badan, aromaterapi
Meja sambut tetamu
Executive Suite, Balcony, Lake View | Peralatan tempat tidur premium, tilam berlapik, bar mini
Ruang Istirahat
Kolam renang terbuka bermusim
VIP Access

Ulasan

9.6 daripada 10
Luar Biasa

Kemudahan popular

  • Kolam
  • Bar
  • Termasuk parkir
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Pengemasan
  • Wi-fi percuma
Harga ialah RM1,829
RM2,072 jumlah
termasuk cukai & fi
23 Jan - 24 Jan

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 13 daripada 13 bilik

Lihat semua foto untuk Suite (Spa Level)

Peralatan tempat tidur premium, tilam berlapik, bar mini

Suite (Spa Level)

Sorotan

Laman dalam
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Katil berlapik
Peralatan tempat tidur premium
  • 60 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite (Signature)

TV skrin rata, pemain DVD, stesen dok iPod

Suite (Signature)

Sorotan

Laman dalam
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Katil berlapik
  • 112 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Presidential Suite

Presidential Suite | Ruang tamu | TV skrin rata, pemain DVD, stesen dok iPod

Presidential Suite

Sorotan

Balkoni
Ruang makan berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
TV skrin rata
  • 160 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Premier Room, 1 Katil Raja (King)

Peralatan tempat tidur premium, tilam berlapik, bar mini

Premier Room, 1 Katil Raja (King)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Katil berlapik
Peralatan tempat tidur premium
Tab mandi dan pancuran berasingan
  • 50 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Studio Suite

Studio Suite | Peralatan tempat tidur premium, tilam berlapik, bar mini

Studio Suite

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Katil berlapik
Peralatan tempat tidur premium
  • 73 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite, 1 Bedroom, Balcony

Suite, 1 Bedroom, Balcony | Peralatan tempat tidur premium, tilam berlapik, bar mini

Suite, 1 Bedroom, Balcony

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Katil berlapik
Peralatan tempat tidur premium
  • 100 meter persegi
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Superior Room, 1 Katil Raja (King), Balcony, Lake View

Peralatan tempat tidur premium, tilam berlapik, bar mini

Superior Room, 1 Katil Raja (King), Balcony, Lake View

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Katil berlapik
Peralatan tempat tidur premium
  • 50 meter persegi
  • Pemandangan tasik
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite, Accessible (Spa Level)

Peralatan tempat tidur premium, tilam berlapik, bar mini

Suite, Accessible (Spa Level)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Katil berlapik
Peralatan tempat tidur premium
Tab mandi dan pancuran berasingan
  • 60 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite (Governors)

TV skrin rata, pemain DVD, stesen dok iPod

Suite (Governors)

Sorotan

Balkoni
Ruang makan berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Katil berlapik
  • 100 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Executive Suite, Balcony, Lake View

Executive Suite, Balcony, Lake View | Ruang tamu | TV skrin rata, pemain DVD, stesen dok iPod

Executive Suite, Balcony, Lake View

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Katil berlapik
  • 86 meter persegi
  • Pemandangan tasik
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Premier Double Room

Peralatan tempat tidur premium, tilam berlapik, bar mini

Premier Double Room

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Katil berlapik
Peralatan tempat tidur premium
Tab mandi dan pancuran berasingan
  • 50 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Room, 1 Katil Raja (King), Balcony, Lake View

Peralatan tempat tidur premium, tilam berlapik, bar mini

Room, 1 Katil Raja (King), Balcony, Lake View

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Katil berlapik
Peralatan tempat tidur premium
  • 50 meter persegi
  • Pemandangan tasik
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Double Room, Balcony, Lake View

Peralatan tempat tidur premium, tilam berlapik, bar mini

Double Room, Balcony, Lake View

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Katil berlapik
Peralatan tempat tidur premium
  • 50 meter persegi
  • Pemandangan tasik
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Hartanah serupa

51 inci televisyen dengan kabel

The Mayton

Termasuk parkir
Wi-fi percuma
Restoran
Penyaman udara
9.4 daripada 10, Luar Biasa, (642)
Harga ialah RM900
RM1,019 jumlah
termasuk cukai & fi
9 Feb - 10 Feb
The Mayton
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
100 Woodland Pond Dr, Cary, NC, 27513

Tempat berdekatan

  • The Umstead Spa - 1 min berjalan kaki
  • Tapak Pesta Negeri North Carolina - 6 min memandu
  • Arena PNC - 6 min memandu
  • Stadium Carter Finley - 6 min memandu
  • Pusat Beli-belah Lembah Crabtree - 10 min memandu

Bergerak

  • Stesen Cary - 6 minit memandu
  • Lapangan Terbang Antarabangsa Raleigh-Durham (RDU) - 8 minit memandu

Restoran

  • ‪Chick-fil-A - ‬8 min berjalan kaki
  • ‪McDonald's - ‬8 min berjalan kaki
  • ‪Rally Point Sport Grill - ‬9 min berjalan kaki
  • ‪Big Easy - ‬5 min memandu
  • ‪KFC - ‬4 min memandu

Tentang hartanah ini

The Umstead Hotel and Spa

Mewah bagi tempat peranginan berdekatan Universiti Negeri North Carolina
Di The Umstead Hotel and Spa, anda boleh menantikan bar kolam, teres dan beli-belah di tapak. Nikmatilah urutan tisu mendalam, Balut badan dan rawatan muka di The Umstead Spa, tapak spa. Masakan Amerika restoran mewah di tapak, Herons, menawarkan sarapan, sarapan lewat pagi, makan tengah hari dan makan malam. Kelas yoga ditawarkan di gimnasium; hartanah ini juga memiliki taman, perkhidmatan pencucian kering/dobi dan pendiangan di lobi. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan bar dan pusat perniagaan.
Manfaat lain di tempat peranginan ini termasuk:
  • Kolam renang terbuka bermusim
  • Percuma letak kenderaan sendiri serta letak kenderaan valet (tertakluk kepada bayaran)
  • Sarapan pesanan masak (surcaj), sewa basikal dan tempat mengecas kenderaan elektrik
  • Tempat simpanan bagasi, lif dan peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua 150 bilik memiliki keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, sebagai tambahan kepada sentuhan bermakna seperti penyaman udara dan jubah mandi.
Lagi kemudahan termasuk:
  • Kot/katil bayi percuma dan katil tambahan percuma
  • Berbilang bilik mandi dengan kelengkapan dandanan diri berjenama dan tab mandi rendaman dalam
  • TV skrin rata dengan saluran TV premium dan pemain DVD
  • Pembancuh kopi/teh, setiap hari dan meja

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Sepanyol

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma dan Internet berwayar
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma dan Internet berwayar

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan valet di tapak hartanah (USD 14 semalam)

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan pesanan masak tersedia 6:30 hingga 10:00 dengan bayaran: USD 20 hingga 50 seorang
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran

Restoran di tapak hartanah

  • Herons

Aktiviti menarik

  • Beli-belah
  • Gimnasium
  • Kelas yoga
  • Kolam renang terbuka bermusim
  • Sewaan basikal
  • Spa perkhidmatan lengkap

Mesra keluarga

  • Katil bayi percuma
  • Katil lipat simpan/tambahan percuma
  • Kolam renang terbuka bermusim
  • Pemain DVD

Kemudahan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan

Kawasan luar

  • Taman
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Bilik wap
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Tab spa
  • Urutan pranatal
  • Urutan Sweden
  • Urutan tisu dalam

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Alat bantuan mendengar
  • Lif
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Papan tanda braille/timbul

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Katil bayi percuma
  • Katil lipat simpan/tambahan percuma
  • Peralatan tempat tidur premium
  • Tilam berlapik

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
  • Tab mandi rendaman dalam
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Dok iPod
  • Pemain DVD
  • TV skrin rata dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Meja
  • Panggilan tempatan percuma
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika
  • Surat khabar harian percuma
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Umur minimum daftar masuk - 21

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan kesayangan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak USD 200 setiap penginapan, sepenginapan
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
2 ekor haiwan peliharaan
Sekatan dikenakan; untuk mengetahui dengan lebih lanjut, hubungi hartanah melalui nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan percuma
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan pesanan masak: kira-kira USD 20 hingga 50 seorang
  • Fi letak kenderaan valet: USD14.00 semalam
  • Bayaran haiwan kesayangan: USD 200 setiap penginapan, sepenginapan
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas dan pengadang tingkap

Perkara yang kami harus menyebut

Kolam bermusim akan dibuka dari Mac hingga Oktober
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Kanak-kanak di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa tanpa pengawasan orang dewasa

Hartanah juga dikenali sebagai

Hotel Umstead
Umstead
Umstead Cary
Umstead Hotel
Umstead Hotel Cary
The Umstead Hotel Cary
Umstead Hotel Cary
THE UMSTEAD HOTEL SPA
The Umstead Hotel and Spa Cary
The Umstead Hotel and Spa Resort
The Umstead Hotel and Spa Resort Cary

Soalan lazim

Adakah The Umstead Hotel and Spa mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka bermusim.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di The Umstead Hotel and Spa?

Setakat 22 Jan 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di The Umstead Hotel and Spa pada 23 Jan 2025 bermula serendah RM 1,829.13, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah The Umstead Hotel and Spa mesra haiwan kesayangan?

Ya, hartanah ini membenarkan haiwan kesayangan (had 2 ekor). Terdapat fi sebanyak USD200 setiap penginapan, sepenginapan. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.

Berapakah fi parkir di The Umstead Hotel and Spa?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di The Umstead Hotel and Spa?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk selepas waktu operasi tidak tersedia.

Apakah masa daftar keluar di The Umstead Hotel and Spa?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Di manakah terletaknya The Umstead Hotel and Spa?

Terletak di Cary, tempat peranginan mewah ini sejauh 15 minit berjalan kaki dari The Umstead Spa dan Taman Negeri William B. Umstead. Taman Kaunti Tasik Crabtree adalah 1.8 bt (3 km) jauhnya.

The Umstead Hotel and Spa Ulasan

Ulasan

9.6

Luar Biasa

Penilaian 10 - Cemerlang. 528 daripada 624 ulasan" "
Penilaian 8 - Baik. 58 daripada 624 ulasan" "
Penilaian 6 - Boleh diterima. 13 daripada 624 ulasan" "
Penilaian 4 - Lemah. 9 daripada 624 ulasan" "
Penilaian 2 - Teruk. 16 daripada 624 ulasan" "

9.8/10

Kebersihan

9.6/10

Kakitangan & perkhidmatan

9.4/10

Kemudahan

9.8/10

Keadaan hartanah & kemudahan

9.4/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Cemerlang

Tellers

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Customer Service was top notch.
Menginap 2 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

Carmen

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

Erin

Sukakan: Kebersihan
Menginap 1 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Shamal

Menginap 2 malam pada Nov 2024

10/10 Cemerlang

Lucy

Mengembara bersama haiwan kesayangan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Wonderful stay all around! Accommodations, staff restaurants top notch! Spa was awesome . Highly recommend.
Menginap 3 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Steven, Lawrenceville

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Fantastic stay
Menginap 1 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Angela

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Most beautiful resort Excellent service
Menginap 1 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Kayla

Menginap 3 malam pada Nov 2024

10/10 Cemerlang

Eve

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Nov 2024

10/10 Cemerlang

Joseph

Menginap 1 malam pada Nov 2024

10/10 Cemerlang

SUSAN

Menginap 3 malam pada Okt 2024

10/10 Cemerlang

Stephanie

Menginap 1 malam pada Okt 2024

10/10 Cemerlang

Tammy

Menginap 1 malam pada Okt 2024

10/10 Cemerlang

Kelly Ann

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Luxury!
Menginap 2 malam pada Okt 2024

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Okt 2024

10/10 Cemerlang

Brittney, Albemarle

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
One of the best NC resorts I’ve ever stayed at. Everything was amazing. Pricey but worth it.
Menginap 2 malam pada Okt 2024

10/10 Cemerlang

Tiffany

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything
Menginap 1 malam pada Okt 2024

10/10 Cemerlang

Chantel

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Perfection in little ol Cary NC!
Menginap 1 malam pada Okt 2024

10/10 Cemerlang

Michael

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent property!! Well appointed rooms with great amenities. Booking with Expedia gives the option to pay in cash. This is not so. You must have a credit card to pay; however, an exception was made for me. So FYI have your credit card handy. Other than that everything was superb!
Menginap 1 malam pada Okt 2024

10/10 Cemerlang

Nina

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The Umstead was beautiful andnthe customer sercice was excellent. My room wasnt as cool as if like itnro be when I slept, but beyond thay, everything was phenomenal. Jan, in reservations, is an absolute delight and the kindest person. I want to thank her especially for making my first night away from girls special. The spa and the room service was amazing.
Menginap 1 malam pada Okt 2024

10/10 Cemerlang

Daniel

Menginap 1 malam pada Sep 2024

10/10 Cemerlang

Lou

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Best hotel Ive staying in the USA. Definately a 5-6 establishment. Be sure to splurge on the spa, pool and herons restaruant if you stay here.
Menginap 2 malam pada Sep 2024

2/10 Teruk

Natalia

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Dishonest staff, terrible service, uninviting rooms, a mediocre restaurant, a poorly managed bar, lousy upkeep, and a dull ambiance. We stayed at The Umstead Hotel ($800/night room), and the experience was far below what I expected for that price. The room was small and uncomfortable, and the balcony was no better—cramped and not conducive to relaxation. The service was abysmal. We had to wait an excessive amount of time just to get someone to take our order, and when they finally did, they refused to bring us coffee at certain tables. We waited forever for our food, which was frustrating and unacceptable. The restaurant was a letdown. The food okay, nothing special considering the high prices, but the desserts were terrible. Only the sundae was edible; any other dessert we tried tasted sour and bad. We ended up leaving most of them uneaten. The gallery was in terrible condition—dusty, dirty, with large cobwebs and bugs everywhere. It was unsettling, far from the clean, luxurious environment you'd expect. The bar experience was equally disappointing. We sat in the gallery of the bar and were completely unattended for over 90 min. When we finally decided to go inside to get a beer, they refused to serve us because they were closing. This was incredibly frustrating and not what you'd expect from a so-called luxury hotel. To add, I accidentally left a $40 charger in the room; after calling several times it was clear it was stolen and they don't keep track of their staff.
Menginap 1 malam pada Jul 2024

10/10 Cemerlang

Anne Margaret

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This was the best experience I have ever had at a hotel. The staff was top notch and their attention to service was incredible.
Menginap 2 malam pada Sep 2024

10/10 Cemerlang

Jim

Menginap 1 malam pada Ogo 2024