Lihat semua hartanah

Sarova Panafric Hotel

Hartanah 4.0 bintang
Hotel di pinggir bandar yang terdapat 2 restoran dan spa perkhidmatan penuh

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Sarova Panafric Hotel

Bar tepi kolam renang
Kios daftar masuk/daftar keluar
Peralatan tempat tidur premium, busa memori, peti besi dalam bilik
TV LED
Pintu masuk hartanah
VIP Access

Ulasan

8.4 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Spa
  • Gim
  • Bar
  • Kolam
  • Perkhidmatan bilik
  • Pengemasan
Harga semasa ialah RM621
RM795 jumlah
termasuk cukai & fi
15 Mac - 16 Mac

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 8 daripada 8 bilik

Lihat semua foto untuk Twin Room (Panafric)

Peralatan tempat tidur premium, busa memori, peti besi dalam bilik

Twin Room (Panafric)

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Televisyen LED
Menu bantal
Diubah suai pada 2022
  • 22 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Twin Room (Panafric)

Peralatan tempat tidur premium, busa memori, peti besi dalam bilik

Deluxe Twin Room (Panafric)

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Menu bantal
  • 31 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Executive Room (Panafric)

Peralatan tempat tidur premium, busa memori, peti besi dalam bilik

Executive Room (Panafric)

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Menu bantal
  • 31 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room (Panafric)

Peralatan tempat tidur premium, busa memori, peti besi dalam bilik

Deluxe Room (Panafric)

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Menu bantal
  • 31 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Room, 1 Katil Ratu (Queen) (Panafric)

Peralatan tempat tidur premium, busa memori, peti besi dalam bilik

Room, 1 Katil Ratu (Queen) (Panafric)

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Televisyen LED
Menu bantal
Diubah suai pada 2022
  • 22 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Signature Suite

Peralatan tempat tidur premium, busa memori, peti besi dalam bilik

Signature Suite

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
  • 63 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Executive Room, 1 Katil Ratu (Queen) (Premier)

Peralatan tempat tidur premium, busa memori, peti besi dalam bilik

Executive Room, 1 Katil Ratu (Queen) (Premier)

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Menu bantal
  • 39 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Superior Studio Suite

Peralatan tempat tidur premium, busa memori, peti besi dalam bilik

Superior Studio Suite

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
  • 53 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Hartanah serupa

Kolam renang terbuka, payung kolam

The Sarova Stanley

  • Kolam
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-fi percuma
9.0 daripada 10, Hebat, (681)
Harga ialah RM710
RM908 jumlah
termasuk cukai & fi
9 Mac - 10 Mac
The Sarova Stanley
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
Junction of Kenyatta Ave and Valley Rd., Nairobi, Nairobi County, 00100

Tempat berdekatan

  • Taman Uhuru - 6 min berjalan kaki - 0.6 km
  • Universiti Nairobi - 16 min berjalan kaki - 1.4 km
  • Pusat Konvensyen Antarabangsa Kenyatta - 3 min memandu - 2.1 km
  • Yaya Centre - 4 min memandu - 3.3 km
  • Pejabat Pertubuhan Bangsa-bangsa Bersatu di Nairobi - 11 min memandu - 9.5 km

Bergerak

  • Stesen Syokimau - 26 minit memandu
  • Nairobi (WIL-Wilson) - 11 minit memandu

Restoran

  • ‪Lava Latte - ‬3 min memandu
  • ‪Aksum Bar - ‬7 min berjalan kaki
  • ‪Pointzero Coffee - ‬11 min berjalan kaki
  • ‪Java Upper Hill - ‬13 min berjalan kaki
  • ‪Mandhari Restaurant - ‬7 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Sarova Panafric Hotel

Hotel diberikan nafas baharu pada 2022 dan terletak berdekatan Taman Uhuru
Terletak berdekatan Galeri Nairobi dan Pusat Konvensyen Antarabangsa Kenyatta, Sarova Panafric Hotel menyediakan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang, bar kolam dan beli-belah di tapak. Nikmatilah lulur badan, Aromaterapi dan rawatan dan rias kuku tangan dan kaki di tapak spa. Pastikan anda menikmati Sarapan, Makan tengah hari dan Makan malam di dua restoran di tapak. Sebagai tambahan kepada taman dan perkhidmatan pencucian kering/dobi, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • Kolam renang terbuka dengan payung pantai/kolam
  • Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj), Bilik rawatan urut dan tempat simpanan bagasi
  • 6 bilik mesyuarat, meja/kaunter hadapan 24 jam dan perkhidmatan rencam
  • Ulasan tetamu amat memuji tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua 176 bilik dilengkapkan perabot secara berasingan disertakan dengan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, sebagai tambahan kepada sentuhan bermakna seperti menu bantal dan ruang kerja komputer riba.
Tambahan kepada kemudahan termasuk:
  • Percuma uncang teh/kopi segera dan cerek elektrik
  • Berbilang bilik mandi dengan hulu semburan mandi hujan dan bidet
  • TV LED dengan saluran TV premium
  • Almari pakaian, setiap hari dan meja

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Swahili

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Tempat letak kenderaan sendiri selamat percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan valet selamat percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • 1 bar tepi kolam
  • 2 bar/ruang istirahat
  • 2 restoran
  • Bar/deli snek
  • Tempat makan pasangan/peribadi

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • Beli-belah
  • Gimnasium
  • Spa perkhidmatan lengkap

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi

Kemudahan

  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 6 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan 24 jam
  • Ruang persidangan seluas 216 meter persegi

Kawasan luar

  • Kawasan hiburan terbuka
  • Payung kolam
  • Taman

Spa perkhidmatan penuh

  • 2 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Bilik wap
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Gimnasium mudah diakses kerusi roda
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lantai jubin di kawasan awam
  • Lantai licin di kawasan awam
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Spa mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Menu bantal
  • Peralatan tempat tidur premium
  • Tilam busa memori

Bilik mandi

  • Berus gigi dan ubat gigi (atas permintaan)
  • Bidet
  • Bilik mandi persendirian
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LED dengan saluran satelit premium

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Cerek elektrik
  • Perkhidmatan bilik 24 jam
  • Uncang teh/kopi segera

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Hiasan berasingan
  • Kerusi meja
  • Meja
  • Penyaman udara
  • Perabot berasingan
  • Peti besi
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan

Arahan daftar masuk khas

Tetamu perlu berpindah melalui pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang ke hartanah; tetamu hendaklah menghubungi hartanah sekurang-kurangnya 24 jam sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan yang diterima selepas membuat tempahan
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan kesayangan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: USD 30 seorang (sehala)
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang bagi setiap kanak-kanak: USD 20 (sehala), (dari 4 hingga 12 tahun)
  • Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, dan alat pertolongan cemas

Perkara yang kami harus menyebut

Dasar hartanah ini menolak tempahan tertentu untuk tujuan acara atau pesta berkumpulan, termasuk pesta untuk lelaki/bujang dan untuk wanita/belum bersuami sebelum perkahwinan
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Sesetengah kemudahan mungkin mempunyai akses yang terhad; tetamu boleh menghubungi hartanah untuk mendapatkan butiran dengan menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Hartanah juga dikenali sebagai

Panafric
Panafric Sarova
Sarova Panafric
Sarova Panafric Hotel
Sarova Panafric Hotel Nairobi
Sarova Panafric Nairobi
Panafric Hotel Nairobi
Sarova Panafric
Sarova Panafric Hotel Hotel
Sarova Panafric Hotel Nairobi
Sarova Panafric Hotel Hotel Nairobi

Soalan lazim

Adakah Sarova Panafric Hotel mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Sarova Panafric Hotel?

Setakat 5 Mac 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Sarova Panafric Hotel pada 15 Mac 2025 bermula serendah RM 620.9, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Sarova Panafric Hotel mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Sarova Panafric Hotel?

Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Sarova Panafric Hotel?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan).

Apakah masa daftar keluar di Sarova Panafric Hotel?

Daftar keluar adalah jam 11:00. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Adakah Sarova Panafric Hotel memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak USD30 seorang dikenakan.

Di manakah terletaknya Sarova Panafric Hotel?

Terletak di Kilimani, hotel spa ini dalam jarak 15 minit berjalan kaki dari Taman Uhuru dan Galeri Nairobi. Pusat Konvensyen Antarabangsa Kenyatta dan Muzium Negara Nairobi juga dalam jarak 2 bt (3 km).

Sarova Panafric Hotel Ulasan

Ulasan

8.4

Sangat Baik

Penilaian 10 - Cemerlang. 170 daripada 407 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 165 daripada 407 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 48 daripada 407 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 16 daripada 407 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 8 daripada 407 ulasan

8.8/10

Kebersihan

9.0/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.8/10

Kemudahan

8.0/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.8/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Cemerlang

Martyne

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff is very customer oriented. Martyne from Canada
Menginap 1 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Paul, Maidstone

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff at the hotel were just fantastic people and very patient. The rooms were very clean plus the housekeeping staff do not hesitate to help when asked. The guest services team at the restaurant are just fabulous. Making my 18 year old daughter's birthday a very special day to remember. Thank you all at Sarova Panafric.
Menginap 5 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Kenneth

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama kumpulan
Excellent guest services, very clean
Menginap 1 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Toru

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Good
Menginap 7 malam pada Jan 2025

8/10 Baik

Thomas

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
The best thing about the Sarova is the staff. Everyone eager to help you and welcome you. The spa treatments were wonderful with Pamela and Caroline. Kelvin was the best waiter and Stanley handled a large group well. Our main problem was the lobby only holds 10 people so there isn’t a place to hold meetings. Fortunately the weather was good and we met outside at the poolside restaurant.
Menginap 4 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

wilfried

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Ein hervorragendes Hotel wo ich nichts zu bemängeln habe.
Menginap 3 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Teresia

Menginap 1 malam pada Nov 2024

8/10 Baik

GICHUKI

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
A
Menginap 1 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

sarah

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Wonderful staff. Great location. Good restaurant
Menginap 1 malam pada Nov 2024

10/10 Cemerlang

Jacqueline

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Nov 2024

10/10 Cemerlang

Enrico

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Personale molto gentile pulizia impeccabile
Menginap 2 malam pada Nov 2024

10/10 Cemerlang

Tacoma R

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I love staying here ! Mr James , Mr Bentley and Ms Anna always make you feel like coming home when you arrive ! The food and staff are amazing- the spa is a must !
Menginap 1 malam pada Nov 2024

8/10 Baik

Patrick

Menginap 4 malam pada Nov 2024

10/10 Cemerlang

Mrs C

Menginap 1 malam pada Nov 2024

10/10 Cemerlang

Robert

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Quite convenient part of Nairobi for basing yourself if you have meetings around the city. Immediate area is not great. Hotel is good value for money, staff extremely proactive, helpful and friendly. Thank you.
Menginap 4 malam pada Okt 2024

10/10 Cemerlang

Aisha

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Excellent service
Menginap 2 malam pada Okt 2024

10/10 Cemerlang

Stuart

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
absolute gem in Nairobi
Great hotel, friendly staff who are willing to go out of their way to help, clean, comfortable and the food is fantastic with such a wide array of choices at what is at most hotels, a boring breakfast - not at this one.
Menginap 3 malam pada Sep 2024

10/10 Cemerlang

JP

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I recommend this great hotel. Plan lots of time to/from airport in heavy traffic. They charge $40 for airport shuttle. You can get a taxi at airport for $30 US
Menginap 1 malam pada Sep 2024

8/10 Baik

Leonard, Surrey

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We have stayed at this property 4 D. out of the last 2 weeks. When one is part of a Safari group or Conventioniers, you're treated like gold. However, last night we stayed on an Expedia VIP booking, as a Gold member of Expedia which entitles us to free beverage and room upgrade when available. When checking in we were told, "there are no upgrades available due to the hotel being full." The standard room they gave us was more suited to be a meat locker with the AC stuck on high, and near a very noisy service entrance! While freezing in my jacket I checked Expedia for room availability that night, and surprisingly found availability in ALL categories! Back to the front desk and I informed them the room they gave us was unsuitable, where upon it was insinuated that I was just trying to cop an upgrade, "to a suite"! I was deeply insulted and expressed my displeasure by stating I came back to a Sarova Panarific Hotel because it was a great experience the first three times we stayed. We are a well traveled couple and we would NEVER do this sort of thing. We just want a room that's not glacial and more suited for Penguins than the one we were given. I informed the front desk of my findings on Expedia where rooms are available in ALL categories. The duty manager then responded with a bunch of double-speak mumbo-jumbo about categories. However, in the end we were accommodated after a long tiring day. Also, we were double charged for breakfast this morning, but it finally got fixed.
Menginap 1 malam pada Sep 2024

10/10 Cemerlang

Tamas

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very nice staff, beautiful environment, super clean with good kitchen and spa and gym and many other things
Menginap 4 malam pada Sep 2024

10/10 Cemerlang

Smauel

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 4 malam pada Sep 2024

10/10 Cemerlang

Inga

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Ogo 2024

10/10 Cemerlang

Inga

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
What a great hotel and hotel chain! From check in to check out the front house staff make you feel welcome. Benson was amazing as was everyone in the hotel. At the Pool Bar we had a great time and the staff are wonderful, as was the main restaurant staff. I really recommend the Tulia Spa. We had 2 treatments, the Tulia Ritual and a 1 hour massage each. Sheila was amazing!! She is sweet welcoming and professional with magic hands. I was lucky to have her for my 2 treatments and my mom for 1 and we both agreed that it was the best massage of our lives. She is very special the the Panafric is lucky to have her. We really enjoyed our stay!
Menginap 1 malam pada Sep 2024

10/10 Cemerlang

MARK

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Ogo 2024

10/10 Cemerlang

Johnson

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very good
Menginap 14 malam pada Mei 2024